Tchibo Next Gen Retail

Dieses Projekt untersucht, wie der stationäre Handel von Tchibo weiterentwickelt werden kann, um Marke, Nachhaltigkeit und Kundenerlebnis stärker miteinander zu verbinden.

Ausgangspunkt ist die Beobachtung, dass Tchibo heute sehr unterschiedliche Kundentypen bedient: Menschen mit klarer Kaufabsicht, suchende Käufer:innen und Inspirations-Shopper. Der aktuelle Store-Auftritt kann diese Bedürfnisse nicht immer gleichzeitig erfüllen.

Unser Konzept denkt den Tchibo-Store neu – als übersichtlichen, modularen Raum, der Orientierung bietet, Entscheidungen erleichtert und zugleich Raum für Inspiration schafft. Nachhaltigkeit wird dabei nicht als kurzfristige Aktion verstanden, sondern als dauerhaftes, verständliches Prinzip im Laden.

So wird der Store vom reinen Verkaufsort zu einer Plattform für Marke, Alltag und bewussten Konsum.