Prozessgestaltung 2A
motion - mobile Blutspende
Ein Konzept für die mobile Blutspende am Arbeitsplatz
DAS PROBLEM
15.000 Blutspenden werden pro Tag benötigt - denn allein ein Autounfallopfer kann bis zu 100 Bluteinheiten benötigen.
Der Mangel an Blutkonserven ist ein ständiges Problem.
Viel beschäftigte Arbeitende oder Schichtarbeiter*innen haben nach Feierabend kaum Möglichkeit, die regulären Blutspendetermine wahrzunehmen.
Wie kann man also den Spendern die Blutspende leichter zugänglich machen und so die Anzahl der Spender erhöhen?
LÖSUNG
Genau hier setzt motion an. Durch die mobile Blutspende am Arbeitsplatz wird die Zugänglichkeit gefördert und das Zeitproblem gelöst.
Die vereinfachte Zugänglichkeit führt zur Erhöhung der Blutspenderanzahl und der unterstützte Organisationsprozess zur regelmäßigeren Durchführung der Blutspende. Eine angedachte Kooperation mit dem deutschen roten Kreuz ermöglicht die Finanzierung.
UMSETZUNG
Das Arztpersonal, dass die Blutspende beim Arbeitgeber durchführt, reist mit dem motion Trolley an. Dieser ist leicht, flexibel und dient als Verstauung für das Zubehör, das zur Blutspende benötigt wird. Die Thermobox dient als Aufbewahrung des gespendeten Bluts und hält die Blutkonserven auf gleichbleibender Temperatur.
Die App unterstützt den User beim Informations- und Buchungsprozess, kann aber auch zusätzlich visuell durch den Flyer oder das Plakat unterstützt werden. Durch Werbung erfolgt die Aufmerksamkeitsgenerierung die zusätzlich das Bewusstsein des Themas stärkt.
ABLAUF
Beispielhafter Ablauf zur Beschreibung des Konzeptes:
Franz Schilling ist Chef seiner Anwaltskanzlei und setzt sich gerne für das Wohl seiner 11 Mitarbeiter ein. Er hat erst einmal Blut gespendet, würde sich aber gerne mehr mit dem Thema beschäftigen. Herr Schilling bekommt von motion ein PR Paket zugeschickt.
Über den Flyer kann sich Herr Schilling erstmalig über motion und die mobile Blutspende am Arbeitsplatz informieren.
Hat Ihn das Konzept überzeugt, ermöglicht scannen des QR Codes auf dem Flyer den direkten Download der motion App aus dem AppStore.
Neben der Möglichkeit sich digital zu informieren, kann man sehen, wie die Blutspende am Arbeitsplatz abläuft.
Möchte er einen Termin buchen, kann er dies direkt in der App vornehmen. Nach Eingeben der Daten kann man einen freien Termin auswählen - die Blutspende wurde gebucht.
Der Tag der Blutspende ist gekommen. Frau Dr. Müller ist Ärztin in einer regionalen Arztpraxis und kooperiert mit dem DRK. Sie führt die mobilen Blutspenden im Umkreis durch und reist daher mit ihrem Spendetrolley an.
Sie prüft die ausgefüllten Gesundheitsformulare der Mitarbeiter, checkt die Vitalparameter und führt ein kurzes Arztgespräch durch.
Sind alle Formalitäten geprüft kann die Spende beginnen. Die Blutspende auf der klappbaren Spendeliege erfolgt mithilfe des motion Trolleys inklusive dem benötigten Equipment. Der Spendeprozess dauert ca. 10 Minuten. Anschließend erfolgt eine Ruhephase.
Nach erfolgreicher Spende aller 11 Mitarbeiter fährt sie ihren vollen Spendetrolley zum Auto und kann dort die Thermobox mit den gefüllten Blutbeuteln verstauen. Im Auto werden diese weiterhin auf Temperatur gehalten. Der Weitertransport und Verarbeitung des Bluts kann beginnen.
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