Interactionmap How to Connect!

Aufgabe

Oben ist die Grundsituation, mit welcher mein Proband und Teampartner Enis konfrontiert war, zu sehen.
Enis sollte ein Smartphone mit dem Auto verbinden und darüber Musik abspielen.
Diese Interaktion haben wir aufgezeichnet und hinsichtlich verschiedener Ebenen analysiert:

• Wahrnehmungen
• Gedanken
• Handlungen
• Feedback

Prozess

Skizze

Zuerst wurden Ebenen definiert, mit welchen man kontextbezogen die relevanten Analysekriterien beschreiben kann.

Verbesserungen

Anschließend wurden erste Möglichkeiten in Adobe XD visualisiert.
Dort fiel schnell auf, dass ein gewisser Abstand zwischen den Ebenen nützlichen Platz für die Legende bietet und ebenfalls den einzelnen Blöcken etwas mehr Luft geben kann, wodurch sie nicht so eingeengt und klein wirken.

Durch die Kurve soll der Verlauf der einzelnen Handlungsstränge dargestellt werden. Wie von Beginn an die Ausgangssituation dieses Prozesses wahrgenommen wird, wie (und ob) darüber nachgedacht wird, welche Handlungen daraufhin geschehen und welches Feedback daraufhin registriert wird.

Analyse

Bei der Durchführung der Analyse konnten wir einige Kleinigkeiten feststellen, welche manche Prozesse im Ablauf verzögert haben.
So ist zum Beispiel ein Titel eines Menüs ähnlich dargestellt wie das der Buttons. Daher wurde direkt dieser betätigt und nicht nach dem anderen Button Ausschau gehalten.

Probleme

Nach dem ersten Übertragen der in der Analyse festgehaltenen Zwischenschritte fiel auf, dass die Kurve der Handlungsstränge öfters unterbrochen wird und manche Ebenen nicht in der selben Reihenfolge erfolgen.

Daher habe ich mich letztendlich für eine durchgängige Linie entschieden, welche Ebenensprünge, Gedankenpausen oder unerwartetes Nutzungsverhalten darstellen kann.

Prototyp

Beim letztlichen Prototypen war es mir besonders wichtig, die Lesbarkeit beizubehalten, weshalb ich mich für einen Button in der oberen rechten Ecke entschied, um zwischen Gesamtansicht und der Detailansicht zum Lesen wechseln zu können.