UPS App Redesign

UPS App Redesign

Aufgabe dieses Semesters war es, ein Redesign einer App zu entwickeln. Wir entschieden uns für ein Redesign der UPS App und durchliefen hierfür einen gesamten Designprozess um ein gutes Endprodukt zu erreichen.

Warum UPS?

Wir untersuchten einige Apps und erstellten Userflows. Wir entschieden uns final für die UPS App, da wir sowohl UX, als auch UI als verbesserungsfähig hielten. Einige Aktionen waren nicht verständlich und die Navigation war sehr unübersichtlich, daher war es sehr zeitaufwändig, ein Paket über die App zu verschicken.

Persona

Zu Beginn des Prozesses entschieden wir uns für eine Persona und erstellten eine Zielgruppendefinition. Unsere Person heißt Felix. Er Studiert und lebt in Stuttgart, da er sich gerade sehr intensiv um sein Studium kümmern muss, hat er keine Zeit, zu dem Geburtstag seiner Tante zu gehen, um Ihr dort ein Geschenk vorbeizubringen. Er möchte daher sein Geschenk versenden und will sich sicher sein, dass es zuverlässig bei seiner Tante ankommt.

Prozess

Wir begannen unseren Prozess neben der Zielgruppe mit einigen Methoden, um uns auf die Entwicklung unseres Redesigns vorzubereiten.
Neben einen As-is Szenario und einem To-be Szenario erstellten wir einige Need Statements. Aus diesen Szenarien entwickelten wir mit Hilfe erstellter Userflows, Feature- Ideas und ordneten diese in einem Prioritization Grid ein.

Prototyp

In unseren Finalen Prototyp entschieden wir uns für die Inter Font Family von Rasmus Andersson, da diese sehr gut lesbar und Display optimiert ist und daher gut für Apps geeignet ist.
Bei den Farben nutzen wir die Farben des UPS Logos und ergänzten diese mit sehr schlichten grau Tönen. So erstellten wir eine Farbpalette, welche wir in unserem Redesign einsetzten.