"Ich versuche es nochmal.."

Aufgabe

Die Aufgabe des Interaction Mapping Projektes war es, Alltagsprodukte wie z.B eine Steckdose, ein Wecker oder eine Kaffeemaschine an Erstnutzern zu testen. Anschließend sollen die Beobachtungen und die daraus resultierenden Insights auf einer Map festgehalten und schlussendlich auf einem Poster visualisiert werden.

User Test

Die Testperson hat folgende Aufgabe bekommen:
“Verbinde die Smarthome Steckdose mit deinem Smartphone und steuere anschließend eine Lampe mithilfe deines Smartphones.”

Mapping

Der Prozess wurde anschließend mithilfe der Mapping Methode erfasst und analysiert. Die Nutzerin hat den Kopplungsprozess zwischen dem Smartphone und der Steckdose mehrfach abgebrochen und erneut gestartet. Dies hat dazu geführt, dass der gesamte Prozess über 15min gedauert hat.

Insights

Durch das analysieren des Nutzertests haben sich mehrere Insights ergeben. Die Insights konnten in Kategorien aufgeteilt werden.

Poster Gestaltung

Anschließend wurden die gesammelten Insights visuell in Form eines Din A1 Posters dargestellt.