Wie macht man ein Design-Projekt in einem interdisziplinärem Team? Wie erlangt man schnell zu Erkenntnissen und Entwürfen im Lösungsraum? Ein Projekt zwischen Design-Sprint, Minimum Viable Product und User Research.
Lean Frameworks und Designmethoden.
Lernziel »Wir irren uns empor« (Harald Lesch). Analytische Herangehensweise und Erkenntnisgewinn aus (gescheiterten) Projekten. Mit einigen Leitplanken ist das Fehler-Machen erwünscht und dient dem Lernprozess! Nicht das Ergebnis steht im Vordergrund, sondern der Prozess.
Prof. Hans Krämer, Prof. Marc Guntow, Prof. Dr. Markus Weinberger, Pius Burkhart
Koordinationssystem für Feuerwehrzentralen
Dieses Projekt konzentriert sich auf die Entwicklung eines Koordinations- und Dokumentationssystems für Feuerwehrzentralen. Das Ergebnis ist die Gestaltung eines digitalen Interfaces, welches eine aufgabenorientierte Nutzerführung für EinsatzkoordinatorInnen in der Feuerwehrwache ermöglicht.
Einsatzkoordination
EinsatzkoordinatorInnen haben ihren Sitz in der Feuerwehrwache und sind verantwortlich für die effektive Ausführung und Überwachung aller Einsatzkräfte als auch Ressourcen, um einen reibungslosen Einsatzverlauf sicherzustellen. Sie stehen jedoch häufig vor der Herausforderung, mit einer Vielzahl von überladenen Programmen zu arbeiten, die keinen Datenaustausch zulassen. Es besteht eine Mischung aus Digitalen und Analogen Informationsquellen, was die schnelle und zuverlässige Erreichbarkeit von relevanten Daten unnötig erschwert.
Einsatzabläufe
Dieser Flow zeigt die essenziellsten Aufgaben der EinsatzkoordinatorInnen von Anfang bis Ende. Der Prozess ist überwiegend linear und kann in drei Phasen unterteilt werden: Alarmierung, Koordination und Dokumentation. In jeder Phase eines Einsatzes stellen wir die benötigten Informationen bereit, um Abläufe zuverlässig und effizient zu koordinieren und dokumentieren, sowie den Visual Overload der aktuellen Vorgehensweise zu vermeiden.
Unsere Lösung
Die Lösung ist eine umfassende Anwendung, die alle benötigten Funktionen für die Einsatzkoordination sowie Dokumentation in einem einzigen Programm bereitstellt. In unserer Anwendung werden die NutzerInnen stressfrei durch den Einsatz geleitet und erhält so einen frühzeitigen sowie dauerhaften Überblick über die Lage, um die Einsatzkräfte zuverlässig und einsatzspezifisch unterstützen zu können.
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