WayMate

Themenfindung

Im Rahmen des Kurses Invention Design 2 haben wir uns damit beschäftigt, wie neue Produkte und Werkzeuge mit einer starken Zukunftsorientierung entwickelt werden können. Der Kurs fokussierte sich darauf, neue technologische Entwicklungen zu erforschen und zu bewerten, um daraus in einem experimentellen und forschungsorientierten Prozess sinnvolle Anwendungen zu entwickeln.

In diesem Kontext haben wir uns mit der Frage auseinandergesetzt, wie digitale Produkte reale Alltagsprobleme lösen können. Schnell fiel uns auf, dass die gemeinsame Planung von Reisen in Freundesgruppen oft viel schwieriger ist, als sie zunächst klingt.

Zwar sprechen viele Gruppen begeistert über gemeinsame Trips, in der eigentlichen Planung scheitert es jedoch oft an unterschiedlichen Prioritäten, unklarer Kommunikation und fehlender Struktur. Wichtige Informationen gehen im Chat verloren, nicht alle beteiligen sich gleichermaßen, und Entscheidungen bleiben lange offen oder werden gar nicht getroffen.

Aus dieser Beobachtung entstand die Idee zu WayMate: einer App, die Gruppenreisen nicht nur organisiert, sondern den Entscheidungsprozess selbst unterstützt.

Konzept

WayMate ist eine KI-gestützte App für Gruppenreiseplanung. Ziel ist es, chaotische Gruppenchats in klare, nachvollziehbare und gemeinsam tragbare Entscheidungen zu übersetzen.

Die App verbindet dabei drei zentrale Elemente: den Gruppenchat als natürlichen Ort der Diskussion, einen Live Canvas als visuelle Übersicht des aktuellen Planungsstands und WayMate als KI-Assistenz, die im Hintergrund mitdenkt und bei Bedarf eingreift.

WayMate hört im Chat mit, erkennt relevante Themen, Spannungen und Entscheidungsmomente und hilft der Gruppe, Prioritäten sichtbar zu machen und Konflikte besser zu lösen. Zusätzlich können Nutzer WayMate jederzeit privat Fragen stellen, zum Beispiel zu aktuellen Vorschlägen, Budgets oder bereits getroffenen Entscheidungen.

So entsteht ein System, das Gruppen nicht nur beim Planen unterstützt, sondern vor allem dabei hilft, überhaupt zu einer fairen und verständlichen Entscheidung zu kommen.

User Research

Um das Problemfeld besser zu verstehen, untersuchten wir typische Schwierigkeiten in der gemeinsamen Reiseplanung. Dabei zeigte sich, dass Gruppenentscheidungen vor allem an unterschiedlichen Bedürfnissen, unklaren Aussagen und ungleich verteilter Beteiligung scheitern.

Besonders relevant waren für uns dabei folgende Fragen:

• Wie lassen sich unterschiedliche Prioritäten innerhalb einer Gruppe sichtbar machen?
• Welche Rolle spielt fehlende oder verspätete Kommunikation?
• Wie kann KI unterstützen, ohne die Gruppendynamik zu stören?
• Wann ist ein Eingriff der KI hilfreich, und wann wirkt er aufdringlich?

Im Laufe des Prozesses beschäftigten wir uns intensiv mit Konfliktmanagement und testeten verschiedene Wege, wie KI Gruppenkonflikte analysieren und lösen könnte. Dabei orientierten wir uns unter anderem an einer Thomas-Kilmann-inspirierten Logik, um zu verstehen, wie unterschiedlich Menschen Bedürfnisse ausdrücken, nachgeben oder auf ihrer Position beharren.

Durch mehrere Tests mit simulierten Chatverläufen wurde deutlich, dass bereits aus dem Gesprächsverlauf selbst viele relevante Signale für Bedürfnisse, Spannungen und mögliche Kompromisse erkannt werden können.

Zentrale Features

Im Entwicklungsprozess kristallisierten sich drei zentrale Features heraus:

Help Decide
WayMate greift in die Gruppendiskussion ein, wenn Entscheidungen feststecken oder Nutzer aktiv Hilfe anfordern. Die KI analysiert den bisherigen Chatverlauf und schlägt eine nachvollziehbare Lösung vor.

Start Survey
Wenn eine Gruppe klareres Feedback braucht, kann WayMate aus dem aktuellen Gespräch passende Umfragen ableiten, um Präferenzen strukturierter sichtbar zu machen.

Ask WayMate
Zusätzlich gibt es einen privaten Chat mit WayMate. Dort können Nutzer Fragen zu Vorschlägen, Entscheidungen, Kosten oder dem aktuellen Planungsstand stellen, ohne den Gruppenchat direkt zu unterbrechen.

Informationsarchitektur und Interface

Die App ist um einen zentralen Gruppenchat herum aufgebaut, da dort Diskussionen und Entscheidungen natürlicherweise stattfinden. WayMate ergänzt diesen Chat durch weitere Ebenen, die mehr Überblick und Orientierung schaffen.

Der Live Canvas fasst den aktuellen Stand der Reise übersichtlich zusammen, zum Beispiel in Bezug auf Aktivitäten, Budget oder offene Entscheidungen.
Das Moodboard sammelt visuelle Eindrücke, Links und Reiseinspirationen, um früh ein gemeinsames Gefühl für den gewünschten Stil des Trips zu entwickeln.
Ein separater Ticket-Bereich bündelt später konkrete Buchungen und Reiseunterlagen.

Diese Struktur soll spontane Kommunikation und geordnete Planung miteinander verbinden, ohne den eigentlichen Gruppenprozess zu unterbrechen.

Wireframes / Erste Screens

Nach der konzeptionellen Phase entwickelten wir erste Wireframes, um die wichtigsten Nutzungssituationen sichtbar zu machen. Im Zentrum standen dabei vor allem der Gruppenchat, die KI-Interaktion sowie die Frage, wie Entscheidungen und Informationen übersichtlich dargestellt werden können.

Im weiteren Verlauf entstanden daraus zentrale Screens wie:

• die Startseite mit aktiven Trips
• der Gruppenchat mit den Funktionen „Help Decide“, „Start Survey“ und „Ask WayMate“
• der Live Canvas als Übersicht über den Planungsstand
• das Moodboard zur Sammlung gemeinsamer Reiseinspiration
• der private WayMate-Chat als ergänzende Erklärungsebene

Diese Screens wurden im weiteren Prozess iterativ überarbeitet und zu einem interaktiven Prototypen ausgebaut.

Ergebnis

WayMate versteht Gruppenreiseplanung nicht nur als organisatorische Aufgabe, sondern als Entscheidungsprozess zwischen Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen. Die App verbindet daher Kommunikation, Konfliktmanagement und Reiseplanung in einem gemeinsamen System.

Das Ergebnis ist ein Konzept, das Gruppen dabei unterstützt, schneller, verständlicher und fairer zu gemeinsamen Entscheidungen zu kommen.