Interface Design 2
TruckMate
TruckMate – Das smarte System für Fernfahrer:innen.
Der globale Güterverkehr steigt. Die gesamte Branche ist täglich mit den Konsequenzen dieser Entwicklung konfrontiert. Eine Personengruppe trifft dieser Wandel besonders – Fernfahrer:innen. Herausfordernde Arbeitszeiten, stetiger Zeitdruck und der Mangel von rund 40.000 Parkplätzen an deutschen Autobahnen sind nur ein paar der Gründe, warum der Fahrer-Nachwuchs ausbleibt. Mit TruckMate sollen Fernfahrer:innen in ihrem fordernden Berufsalltag unterstützt werden.
Das Konzept von TruckMate
TruckMate ist ein Assistenzsystem für Fernfahrer:innen, welches sie im gesamten Berufsalltag begleitet. Vorrangige Ziele sind hierbei die Unterstützung bei Routineaufgaben, Assistenz bei der Parkplatzsuche und eine bessere Übersicht über die eigenen Fahrt- und Ruhezeiten. Das System besteht aus einem portablen Touch-Tablet, welches während der Fahrt über Bedienelemente auf der Armlehne des Fahrersitzes gesteuert werden kann.
Die wichtigsten Features
Im Gespräch mit Fernfahrer:innen, Disponent:innen und einem Speditionsleiter wurden die wichtigsten Features für das Interface ermittelt. Das System bietet smarte Parkplatzvorschläge nach Verfügbarkeit, digitalisierte Frachtpapiere, einen integrierten Fahrtenschreiber und führt durch alltägliche Prozesse.
Checkliste für Abfahrtskontrolle
KI gestützte Parkplatz-Vorschläge
Das Bedienkonzept
Während der Fahrt sollen die Fahrer:innen das System nicht über den Touchscreen bedienen, um nicht vom Verkehrsgeschehen abgelenkt zu werden. Daher bietet TruckMate integrierte Bedienelemente an der Armlehne. Über eine Drehfunktion kann durch Listenpunkte (z.B. Menüpunkte) navigiert werden. Über Drücken des Dreh-/Drückstellers wird eine Auswahl bestätigt und geöffnet. Der Menübutton führt ins Hauptmenü und der Zurück-Button bringt die User:innen zurück zur vorherigen Ansicht. Außerdem ist eine Spracheingabe möglich.
Die Armlehne
Neben den Bedienelementen ist zudem eine Handballen-Auflage integriert. Diese gibt den User:innen die nötige Stabilität bei der Bedienung. Eine leichte Neigung der Bedienelemente nach außen erlaubt einen ergonomischen Zugriff und farbige LEDs geben den User:innen Feedback über die Interaktion.
Der Prototyp
Um das Bedienkonzept auf die Probe zu stellen wurde ein Prototyp gefertigt. Die Bedienelemente wurden mit einem 3D Drucker hergestellt und über einen Arduino wird der Screen des Interface angesteuert. Das Fahrzeuginterieur wurde aus Pappe in Originalgröße nachgebaut. In Usability-Testings konnte das Konzept validiert werden.
User Journey
Die Ergebnisse des Prozesses wurden in einer User Journey visualisiert. Begleite Wolfgang auf seiner Langstreckenfahrt mit seinem neuen Beifahrer TruckMate:
