NOVO – Unterstützung für Menschen mit Alkoholabhängigkeit

NOVO
Im Projekt Novo – „Dein täglicher Begleiter gegen Cravings“ entwickelten wir ein App-Konzept, das Menschen mit Alkoholabhängigkeit auf dem Weg in die Abstinenz außerhalb von Therapie und Selbsthilfegruppen im Alltag und in akuten Krisen unterstützt. Ausgangspunkt war die Erkenntnis, dass Cravings häufig in Momenten auftreten, in denen unmittelbare Hilfe fehlt, begleitet von Hürden wie Scham, Alleinsein und der mangelnden Verfügbarkeit therapeutischer Angebote. Daraus leiteten wir eine klare Zielsetzung ab: Novo soll als niedrigschwelliger, jederzeit verfügbarer Begleiter Stabilisierung ermöglichen, Rückfälle reduzieren und somit die langfristige Abstinenz garantieren.

Konzept
Das Konzept wurde bedürfnisorientiert aufgebaut: Durch Interviews mit Betroffenen und die Entwicklung mehrerer Personas konnten wir zentrale Nutzungssituationen und Anforderungen präzisieren und unseren Fokus schärfen. Besonders deutlich wurde dabei der Bedarf an Soforthilfe im Akutmoment, Selbstreflexion zur Mustererkennung und Peer-Support durch Austausch.

Kern des MVP ist daher ein Krisenmodus mit Notfall-Button, der schnell zugänglich ist und Übungen sowie Kontaktoptionen bündelt, ergänzt durch Tracking (Stimmung, Verlangen, Symptome), Meilensteine/Clean-Days zur Motivation und eine anonyme Community mit Chats und Meetings.

Gestaltung
Gestalterisch basiert Novo auf drei Leitprinzipien: maximale Usability in Stresssituationen, wertfreie, nicht verurteilende Unterstützung und eine einladende, beruhigende Ästhetik. Diese Haltung spiegelt sich in Typografie, Iconsystem und Farbkonzept wider. Insgesamt entstand ein konsistenter Prototyp, der Betroffene im entscheidenden Moment abholt und zugleich langfristige Orientierung und Stabilität aufbaut.

Farben
Die gestalterische Innovation des Projekts liegt in einem phasenbasierten Designsystem, das den Weg aus der Alkoholabhängigkeit in vier Phasen übersetzt und damit Orientierung, Stimmung und Nutzungskontext sichtbar macht. Jede Phase erhält eine eigene Farbwelt, die Mithilfe von einem Farbverlauf im Hintergrund eingesetzt wird und so die jeweilige emotionale Lage unterstützt, ohne das Interface zu überladen.

Auf dieser Basis werden alle UI-Elemente phasenkonsistent gestaltet, sodass Nutzer:innen intuitiv erkennen, in welchem Abschnitt sie sich befinden und welche Art von Unterstützung gerade im Vordergrund steht. Dadurch entsteht eine klare, wiedererkennbare visuelle Struktur, die den Prozess nicht nur abbildet, sondern aktiv in der Nutzung erlebbar macht.