SoS Buddy

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Die Zahl der Rettungseinsätze in Baden-Württemberg ist im Jahr 2021 gegenüber dem Vorjahr um rund 140.000 auf insgesamt 1,3 Millionen gestiegen. Die Rettungsdienste mussten so oft wie nie zuvor ausrücken. Die Zunahme der Einsätze führt dazu, dass die Hilfe oft später eintrifft als geplant und medizinisch sinnvoll. Laut Gesetz müssen Rettungswagen in 95 Prozent der Fälle spätestens nach 15 Minuten am Notfallort eintreffen. Die Ziele werden fast landesweit verfehlt.

Wie können wir Notfalldisponenten und Ersthelfer mit Hilfsmitteln unterstützen, um in Notfällen wertvolle Zeit zu sparen? Wie können wir wertvolle Informationen an das Notfallpersonal weitergeben, um möglicherweise Leben zu retten?

Das Problem, das wir zu lösen versuchen
Bei regulären Notrufen geht oft wertvolle Zeit verloren, weil die Benutzer mit verschiedenen Problemen konfrontiert werden. Es können Maßnahmen ergriffen werden, um den Prozess zu straffen und die Arbeit der Sanitäter bei ihrer Ankunft zu erleichtern.

Wie?!
Mit Hilfe von User-Research-Methoden werden Anforderungen an die spätere Anwendung oder Web-Applikation entwickelt und Nutzergruppen definiert. Mit Hilfe von Designmethoden wird ein interaktiver Designprozess durchlaufen und angewendet. Das Interface wurde in der in der letzten Phase mit figma prototypisiert.