Wir machen ein Design Projekt. Mit allem, was dazu gehört: Nutzern, Workshops, Spezialisten, Testings, … Scheitern und Fehler machen zum schnellen Lernen willkommen. Studierende entwickeln Kommunikations-Produkte. Konsequent methodisch.
Eine lebendige Demokratie lebt vom Mitmachen. Doch oft scheitert lokales Engagement nicht am fehlenden Willen der Bürger, sondern an undurchsichtigen Strukturen. Wir haben uns für das Thema „Förderung des bürgerschaftlichen Engagements“ entschieden, weil wir hier eine klassische Design-Lücke identifiziert haben: Es existiert ein Bedürfnis nach Teilhabe, aber das „Interface“ zur Stadtverwaltung ist veraltet oder nicht vorhanden.
Unser Ziel war es zu untersuchen, wie man komplexe Verwaltungsvorgänge durch Design so übersetzen kann, dass sie für jeden zugänglich werden. Es geht nicht nur um Digitalisierung, sondern um Demokratisierung: Wie können wir die Hürde zwischen „Ich möchte etwas tun“ und „Ich tue etwas“ so niedrig wie möglich legen?
