Der Diffuser

Aufgabe des Testers war es, im Rahmen einer Mapping-Aufgabe einen Diffuser auf die kleinste Dampfstufe einzuschalten und den Ambient Light Color Lichtstreifen, der sich um das Gerät herum befindet, auf ein oranges Dauerlicht einzustellen. Dabei wurde die Testmethode „Thinking aloud“ angewandt, und der Tester wurde bei dem Vorgang gefilmt.

1. „Ich hätte es jetzt aufgemacht“- Keine Einkerbungen im Gerät - Nutzer folgt der Erwartungstreue den Deckel des Gerätes anzuheben
2. „Auf dem Knopf eingeschaltet“- Symbolik des Icons für Ein/Aus wird vom Tester direkt erkannt
3. „Das sieht man dann an den LED’s“- LED Indikator für Dampfstärke um den Knopf- Je stärker der Dampf, desto heller das Licht um den Knopf.​
4. „Ich probier nochmal zu drücken“- Kein eindeutiges Feedback des Gerätes für das Einschalten des orangen Dauerlichtes​