Die Nutzung eines vermeintlich simplen Produkts wird von Studierenden dokumentiert, Erkenntnisse ausgearbeitet und anschließend ein zusammenfassendes Plakat gestaltet.
Projektthematik
Die Nutzung eines vermeintlich simplen Geräts wird von einer/m Studierenden präzise dokumentiert. Die äußere Form einer Interaction Map ermöglicht die schnelle Erfassung der einzelnen Bedienschritte, Pro-bleme und Erkenntnisse (Insights).
Auf einem Poster werden die wichtigsten Erkenntnis-se leicht verständlich und visuell ansprechend zu-sammengefasst.
Zielsetzung
Den Studierenden wird die Wichtigkeit der Analyse von Kleinstinteraktionen für einen erfolgreichen Designprozess nähergebracht. Gleichzeitig werden zur visuell klaren Aufbereitung des Posters die parallel erlernten, visuellen Gestaltungsgrundlagen angewandt.
Kai Wanschura, Maximilian Schulist, Mark Meyer, Sina Schulz
Polaroid Pocket Photo Printer
Ziel des Projekts war es, den Slogan des Polaroid Photo Pocket Printers zu hinterfragen: „Find it, print it, stick it. It’s that easy!“ Um zu überprüfen, wie einfach das Produkt tatsächlich ist, habe ich ein First Use Testing mit einer Testperson durchgeführt, die das Produkt noch nie benutzt hat. Dabei wurde nicht nur der Drucker selbst getestet, sondern auch die dazugehörige Polaroid App.
Durchführung des Tests
Für das First Use Testing wurde eine Testperson ausgewählt, die keinerlei Vorerfahrung mit dem Polaroid Photo Pocket Printer hatte. Der Test bestand aus folgenden Schritten:
Auffüllen des Papiers
Einschalten des Druckers
Installieren und Öffnen der Polaroid App
Drucker mit der App verbinden
Foto aufnehmen und drucken
Ergebnisse des Interaction Mappings
Das Interaction Mapping zeigte einige Herausforderungen und Probleme auf:
Probleme mit der Papierfachklappe:
Die Testperson hatte Schwierigkeiten, den Papierschacht zu öffnen. Der Mechanismus und die Handhabung waren nicht intuitiv genug, was zu Frustration führte.
Probleme mit Schaltflächen in der Polaroid App:
Einige Buttons in der App waren nicht eindeutig beschriftet oder reagierten nicht wie erwartet. Dies führte zu Unsicherheit bei der Bedienung und verzögerte den Druckprozess.
Unklare Abläufe in der Polaroid App:
Der Ablauf vom Aufnehmen eines Fotos bis zum Ausdruck war für die Testperson nicht immer klar. Die Navigation durch die einzelnen Schritte war nicht intuitiv und es fehlten hilfreiche Hinweise oder Anleitungen.
Visuelle Darstellung der Ergebnisse
Alle Erkenntnisse aus den Tests wurden auf einem Interaction Poster gesammelt und durch Grafiken veranschaulicht.
Das First Use Testing hat gezeigt, dass der Slogan „Find it, print it, stick it. It’s that easy!“ nicht ganz der Realität entspricht. Es gibt mehrere Bereiche, in denen sowohl der Drucker als auch die Polaroid App verbessert werden könnten, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die im Slogan versprochene Einfachheit tatsächlich zu erreichen.
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