Viele Unternehmen haben KI eingeführt, aber noch nicht dauerhaft verankert.
Immer mehr Unternehmen setzen KI-Werkzeuge ein und testen sie in Schulungen oder Pilotprojekten. Diese Initiativen bleiben jedoch oft isoliert und sind nur unzureichend mit Unternehmenszielen, Organisationsstrukturen und Arbeitsprozessen verbunden. Dadurch entstehen weder eine stabile Nutzung noch ein nachhaltiger organisationaler Mehrwert.
Die zentralen Hindernisse liegen häufig auf organisationaler und personeller Ebene. Mitarbeitenden fehlen Wissen, praktische Erfahrung, Zeit, klare Regeln sowie Möglichkeiten zur Beteiligung und Erprobung. Werden ihre Bedürfnisse, Erfahrungen und Sorgen nicht berücksichtigt, können Unsicherheit, geringe Akzeptanz und Widerstand entstehen.
HUMKI – ein menschenzentrierter Unterstützungsservice für die KI-Transformation
HUMKI verbindet die Erfahrungen der Mitarbeitenden mit den Transformationszielen des Managements und den organisationalen Umsetzungsbedingungen. Entscheidend ist nicht die Anzahl eingesetzter KI-Werkzeuge, sondern ob die Voraussetzungen für eine kontinuierliche, wirksame und verantwortungsvolle Nutzung bestehen.
Im Mittelpunkt stehen drei miteinander verbundene Dimensionen: Handlungsspielraum, Motivation und KI-Kompetenz. Handlungsspielraum umfasst Ressourcen, Erprobungsräume, klare Ziele und Regeln. Motivation betrifft die Relevanz von KI für die eigene Arbeit sowie Austausch und Unterstützung. KI-Kompetenz umfasst das Verstehen, Anwenden und Beurteilen von KI sowie die Mitgestaltung der Mensch-KI-Zusammenarbeit.
Über Website, Portal und Workshops hilft HUMKI Unternehmen, Hindernisse zu erkennen, Mitarbeitendenperspektiven mit Managemententscheidungen zu verbinden und daraus gemeinsame Ziele sowie umsetzbare, anpassbare Maßnahmen abzuleiten.
HUMKI-Kompass: Verstehen, wo die eigentlichen Hindernisse liegen
Der HUMKI-Transformationskompass bildet den Kern des Systems. Er gliedert die drei Dimensionen Handlungsspielraum, Motivation und KI-Kompetenz in zwölf Subdimensionen und zeigt, in welchen Subdimensionen der größte Entwicklungsbedarf besteht.
So lässt sich die KI-Transformation differenziert betrachten: Fehlen klare Ziele oder Erprobungsräume? Erkennen Mitarbeitende den Nutzen von KI für ihre Arbeit? Oder mangelt es an Wissen, Anwendungserfahrung und Urteilsfähigkeit? HUMKI macht diese Unterschiede sichtbar.
HUMKI-Website: Von der ersten Einschätzung zur gemeinsamen Orientierung
Über den Schnellcheck auf der HUMKI-Website erhalten Unternehmen eine erste Einschätzung ihrer Situation. Eine anschließende Transformationsumfrage im HUMKI-Portal macht die Perspektiven und Erfahrungen der Mitarbeitenden sichtbar.
Die Ergebnisse werden analysiert, zwischen Abteilungen verglichen und visuell aufbereitet. So entsteht eine gemeinsame Datengrundlage für die weitere Bewertung, Priorisierung und Maßnahmenplanung.
HUMKI-Spiel: Gemeinsam Verständnis und Konsens schaffen
Das Transformationsmanagement-Spiel ist ein Bestandteil des HUMKI-Workshops. In diesem kooperativen Format übernehmen die Beteiligten unterschiedliche organisationale Rollen und entwickeln unter begrenzten Ressourcen gemeinsam eine KI-Transformationsroadmap.
Das Spiel zeigt, wie Maßnahmen Motivation, KI-Kompetenz und Handlungsspielraum beeinflussen, welche Zielkonflikte entstehen und wie stark ihre Wirkung von organisationalen Bedingungen abhängt. Dadurch wird die KI-Transformation gemeinsam erfahrbar, verhandelbar und konkret.
HUMKI-Aktionsplan-Canvas: Ergebnisse in konkrete Umsetzung überführen
Der Aktionsplan-Canvas bildet den zweiten Bestandteil des HUMKI-Workshops. Mit ihm überführt das Team die bisherigen Ergebnisse in einen klaren Umsetzungsrahmen. Gemeinsam werden Fokusbereich, Ziele, Verantwortlichkeiten, beteiligte Stakeholder, verfügbare Ressourcen, Zeitrahmen und Risiken festgelegt. So entsteht eine belastbare Grundlage für die nächsten Schritte und den anschließenden Aktionsplan.
HUMKI-Portal: Analyse: Planung und Umsetzung verbinden
Das HUMKI-Portal begleitet den gesamten Transformationsprozess. Es bündelt Umfragen, Analyseergebnisse, Abteilungsunterschiede und aktuelle Aufgaben und macht den Fortschritt kontinuierlich sichtbar. Auf Grundlage der Ergebnisse und der im Aktionsplan-Canvas festgelegten Bedingungen erstellt das System einen phasenweisen Aktionsplan mit Maßnahmen, Zielwerten, Zeitplänen, Meilensteinen und Feedbackpunkten.
Während der Umsetzung können Unternehmen den Transformationsstatus verfolgen, Fortschritte dokumentieren und Zwischenergebnisse bewerten. Durch kontinuierliches Feedback und regelmäßige Neubewertungen wird der Aktionsplan an neue Erfahrungen und veränderte organisationale Bedingungen angepasst. So verbindet HUMKI Problemerkennung, gemeinsame Planung, Umsetzungssteuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung.