connectED - Digitale Schulverwaltung

connectED ist eine Schulplattform, die Verwaltungs- und Kommunikationsprozesse
bündelt. Sie vernetzt bestehende Systeme, vereinfacht Abläufe und entlastet den
Schulalltag durch klare Strukturen.

Im Rahmen der Bachelorarbeit wurde untersucht, wie Verwaltungs-, Organisations- und Kommunikationsprozesse an Schulen durch eine zentrale digitale Plattform effizienter gestaltet werden können. Ziel war es dabei, bestehende Strukturen zu analysieren, Unstimmigkeiten in Prozessen sichtbar zu machen, und Ansatzpunkte für eine nachhaltige Optimierung zu entwickeln.

Methodisch basiert die Arbeit auf qualitativer Nutzer*innenforschung, durch Umfragen, Interviews und Beobachtungen, ergänzt durch eine Analyse bestehender Anwendungen und Prozesse. Die gewonnen Erkenntnisse wurde mithilfe von Prozessmappings, Pain-Point-Analysen und Priorisierungsmodellen strukturiert ausgewertet.

In den Ergebnissen zeigt sich, dass die größten Herausforderungen weniger in fehlenden Funktionen liegen, sondern vielmehr in fragmentierten Systemen, unklaren Abhängigkeiten und ineffizienten, nicht zu Ende gedachten Prozessen. Insbesondere eine mangelnde Vernetzung, redundante Arbeitsschritte und fehlende Datenkonsistenz führen zu hohen Mehraufwänden und Frustration im Schulalltag.

Auf Basis der gewonnen Erkenntnisse wurde das Konzept der zentralen Schulplattform connectED entwickelt, die bestehende Systeme nicht ersetzt, sondern vielmehr als verbindender Knotenpunkt agiert. Der Schwerpunkt lag auf der Optimierung von Strukturen, Prozessen und Datenflüssen, um Verwaltungsaufgaben zu vereinfachen, Abläufe zu automatisieren, und die Zusammenarbeit aller Beteiligten zu verbessern. Die Arbeit zeigt, dass eine prozessorientierte, systemische Herangehensweiseentscheidend für die sinnvolle und nachhaltige Digitalisierung schulischer Verwaltung ist.