Im Rahmen des Semesterprojekts im Kurs Design Grundlagen wurde eine Interaction-Map erstellt, um die Interaktion eines Probanden mit einem Produkt zu analysieren und darzustellen. Hierbei sollte es sich um eine “first use” Situation handeln, dass heißt, der Proband benutzte das Produkt zum ersten mal.
Das hier verwendete Produkt ist die App Bring!, in der man Einkaufslisten erstellen und mit anderen teilen kann. Das Ziel der App ist es, dem User das Einkaufen leichter zu machen.
Die Aufgabe der Probandin bestand darin:
Sich in der App anzumelden
Eine neue Liste zu erstellen
Bestimmte Lebensmittel hinzuzufügen
Eine Einladung zur Liste per E-Mail zu versenden
Die Interaktion wurde anschließend analysiert und in verschiedenen Kategorien in der Interaction-Map dargestellt: die Dauer der Interaktion, die Aktionen und Touchpoints, die Emotionen und Gedanken, und die Probleme und deren mögliche Lösungsansätze.
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