First Use | Espressokanne

Entstehungsprozess eines

Interaction-Plakates

Das Interaction-Plakat entstand aus einer Produkttest-Aufgabe, bei der eine Testperson einen Gegenstand erhielt, den sie zuvor noch nie verwendet hatte. Ziel war es, die “First Use” Situation dieses Gegenstands auf einer “Interaction Map” zu dokumentieren und die gewonnenen Erkenntnisse über seine Nutzbarkeit in Form eines Infoplakates darzustellen.

First Use

Für die Testphase erhielt die Testperson den Gegenstand und wurde gebeten, ihn zu benutzen, ohne vorherige Anweisungen oder Erklärungen. Währenddessen wurden ihr Vorgehen, ihre Reaktionen und ihre Interaktionen mit dem Produkt als Video dokumentiert

Interaction Map

Das Testing wurde anschließend auf einer Interaction Map dokumentiert. Diese Karte bildet die verschiedenen Schritte und Entscheidungen der Testperson während der Nutzung ab, angefangen von der ersten Berührung bis hin zum Abschluss der Nutzung. Aus dieser Map wurden dann die wichtigsten gewonnenen Erkenntnisse herausgearbeitet. Diese Erkenntnisse bezogen sich auf die Benutzerfreundlichkeit des Gegenstands, also auf mögliche Probleme oder Schwierigkeiten während der Nutzung.

Plakat

Nun wurde ein Infoplakat angefertigt, das die final gesammelten Erkenntnisse und Infos zu dem getesteten Produkt kommuniziert. Dafür wurde mithilfe von InDesign und Illustrator eine Vektorgrafik der Espressokanne angefertigt und die Insights (Erkenntnisse) passend zu den Bereichen der Grafik angeordnet, auf die sie sich beziehen. Als Hintergrundfarbe des Plakates habe ich einen Braunton gewählt, der das Stimmungsbild “Kaffee” gut vermittelt und in einem klaren Kontrast zu dem Layout steht.