Aroma Diffuser

Im Rahmen des Kurses IDENT haben wir ein First-Use für ein „Insight-Poster“ durchgeführt. In meinem Fall wurde ein Aroma-Diffuser von einer Kommilitonin getestet. Das Poster enthält wesentliche Erkenntnisse und Benutzererfahrungen, die während der ersten Nutzung des Geräts gesammelt wurden. Nach der ersten Testphase des Geräts wurde die Interaction Map erstellt.

Aufgabe
Die Aufgabe für die Nutzerin bestand darin, den Diffuser mit Wasser zu befüllen, ihn einzuschalten, eine beliebige Farbe einzustellen und anschließend ein Zeitlimit festzulegen.

Interaction Map
Die Interactions Map veranschaulicht das Vorgehen der Nutzerin. So lassen sich die Schritte nachvollziehen und die daraus resultierenden Erkenntnisse darstellen.

Insights
Kein Feedback
Das Gerät gibt kein Feedback, wenn es eingeschaltet wird oder Einstellungen vorgenommen werden. Bei Tageslicht ist der Dampf und die LEDs für das Zeitlimit nicht gut sichtbar und führte bei der ersten Nutzung zu kurzer Verwirrung.

Einfaches Befüllen
Die Befüllung des Geräts war sehr einfach und gut durch einen Maximalstrich gekennzeichnet.

Verwirrende Knöpfe
Die Knöpfe an der Fußleiste des Geräts sind möglicherweise schwer zu bedienen, insbesondere für Personen mit größeren Fingern oder eingeschränkter Feinmotorik.

Der An/Aus-Knopf ist klar gekennzeichnet und ermöglicht eine einfache Bedienung. Der für den Farbwechsel vorgesehene Knopf ist mit einem Sonnensymbol versehen und gibt der Nutzerin direktes Feedback in Form einer neuen Farbe.

Jedoch bereitet der Knopf zur Einstellung eines Zeitlimits Schwierigkeiten. Die Bedienung dieses Knopfes erwies sich als etwas verwirrend. Obwohl kleine LED-Leuchten anzeigen sollen, welches Zeitlimit gesetzt wurde, sind diese LEDs tagsüber kaum zu erkennen, was die Nutzung zusätzlich erschwerte.