Perfect Temperature ?

Einführung
In unserer Ausstellung präsentiere ich die faszinierenden Ergebnisse unseres Projekts “Interaction Map & Insights Poster”. Zu Beginn des Projekts haben ich ein spezielles Produkt ausgewählt: einen Tassenwärmer. Dieses Produkt wurde von einer Person, die es noch nie zuvor benutzt hat, als First Use Case getestet. Der gesamte Interaktionsprozess wurde aufgezeichnet, um wertvolle Einblicke in die Benutzererfahrung zu gewinnen.

Interaction Map
Anhand der gesammelten Daten erstellte ich detaillierte Interaction Map. Diese Karten zeigen auf, wie die Nutzer mit dem Tassenwärmer interagieren, welche Herausforderungen sie dabei hatten und welche positiven Aspekte sie hervorhoben. Diese visuellen Darstellungen bieten einen tiefen Einblick in die Nutzererfahrungen und helfen dabei, die Benutzerfreundlichkeit und Effektivität des Tassenwärmers besser zu verstehen.

Insights

1. Versteckter Knopf: Testerin erkennt auf den ersten Blick den Knopf auf der Unterseite nicht, es gab deswegen Verwirrung darüber, wie man das Gerät anschaltet

2. Knopf und Leuchte?: Der Zusammenhang zwischen dem Knopf an der Unterseite und der Leuchte auf der Vorderseite war nicht sofort klar, da die Testerin das Gerät umdrehte, um den Knopf zu betätigen. Dadurch wurde die blaue Leuchte übersehen.

3. Gravitationssensor: Wenn Druck auf das Gerät ausgeübt wird, wird dadurch der Knopf an der Unterseite gedrückt, wodurch eine blaue Leuchte aufleuchtet und den Beginn des Aufwärmprozesses anzeigt, was passiert, sobald man die Tasse darauf stellt.

4. Ist doch ein Knopf, oder ?: Die Testerin hat wiederholt versucht, auf die Leuchte zu drücken, obwohl es kein Knopf ist, was sich insgesamt 6 Mal wiederholt hat.

Das Poster
Das Highlight dieses Projekt sind die Poster, die aus diesen Insights entstanden sind. Jedes Poster fasst die wichtigsten Erkenntnisse und Beobachtungen zusammen und präsentiert sie in einer ansprechenden, leicht verständlichen Form. Die Poster zeigen nicht nur die Stärken und Schwächen des getesteten Tassenwärmers, sondern geben auch wertvolle Hinweise darauf, wie dieser verbessert werden kann, um die Nutzererfahrung zu optimieren.

Gestaltungsprozess der Poster: