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Mehr Kontrolle für Menschen mit Hörbeeinträchtigungen – UX-Design für individualisierte Stimmauswahl

Einleitung

Moderne Hörhilfen helfen dabei, Gespräche besser wahrzunehmen – doch sie wissen nicht, welche Stimmen wirklich relevant sind. In lauten Umgebungen bedeutet das oft Überforderung, Missverständnisse und soziale Isolation.

Unser UX-Projekt setzt genau hier an: Wir haben eine Lösung zur manuellen Stimmauswahl entwickelt, die Nutzer:innen erlaubt, selbst zu bestimmen, welche Stimmen in Gesprächen verstärkt werden – für mehr Kontrolle, weniger Anstrengung und eine bessere soziale Teilhabe.

Problemstellung

Menschen mit Hörbeeinträchtigungen stehen in Gruppengesprächen vor besonderen Herausforderungen. Moderne Hörgeräte verstärken alle Stimmen gleich oder priorisieren nach Distanz – was nicht immer die optimale Wahl ist. In Gesprächen mit mehreren Personen kann das dazu führen, dass:

• Stimmen von irrelevanten Personen verstärkt werden
• Wichtige Gesprächspartner:innen in der Klangkulisse untergehen
• Die Höranstrengung steigt und das Verständnis sinkt

Es fehlt eine flexible, adaptive Steuerung, die Nutzer:innen selbst die Kontrolle über ihre Hörwahrnehmung gibt.

Designprozess & Methoden

1. Research & Problemdefinition

• Interviews mit Hörgeräteträger:innen & Expert:innen aus Audiologie & UX-Forschung
• Analyse bestehender Hörhilfen & ihrer Limitierungen
• Identifikation von zentralen Herausforderungen in Gruppengesprächen

2. Konzeptentwicklung & Prototyping

• Erstellung erster Skizzen & Wireframes
• Entwicklung von Low-Fidelity-Prototypen zur Validierung der Interaktionsprinzipien
• Erste explorative Tests zur intuitiven Bedienbarkeit

3. User Testing & Iterationen

• Tests unter realen Bedingungen mit Hörgeräteträger:innen & CI-Nutzer:innen
• Direkte Kopplung der Prototypen mit bestehenden Hörhilfen zur praxisnahen Validierung
• Iterative Optimierung der Bedienlogik basierend auf Nutzerfeedback

4. Finalisierung & High-Fidelity-Prototyp

• Umsetzung des finalen Interface-Designs mit Fokus auf intuitive und diskrete Steuerung
• Finalisierung der Interaktionsmechanismen für Selection Mode & Conversation Mode

Das finale Konzept: Flexible & individualisierbare Stimmauswahl

Unsere UX-Lösung erlaubt es Nutzer:innen, gezielt festzulegen, welche Stimmen verstärkt oder reduziert werden sollen. Dabei arbeiten wir mit zwei interaktiven Modi:

Selection Mode: Nutzer:innen wählen ihre relevanten Gesprächspartner:innen aktiv aus, um sich auf sie zu konzentrieren.

Conversation Mode: Stimmen werden grafisch reduziert dargestellt und können mit einem einfachen Tap in zwei Zustände gesetzt werden:

• Focus → Maximale Verstärkung für zentrale Gesprächspartner:innen
• Subtle → Dezente Verstärkung für Hintergrundstimmen, um Kontext zu bewahren

Effiziente & intuitive Interaktion

• Minimale Ablenkung durch reduzierte Interface-Gestaltung
• Schnelle Bedienbarkeit ohne umständliche Menüs
• Nahtlose Integration mit bestehenden Hörgeräten

Individualisierung für optimales Feintuning

Feine Lautstärkeregelung: Jede Stimme individuell anpassen

Gesamtlautstärkeregelung: Umgebungsgeräusche & Verstärkungslevel steuern

Fazit: Mehr Selbstbestimmung im Hören

Die gezielte Steuerung der Hörwahrnehmung kann die Kommunikationsfähigkeit von Menschen mit Hörbeeinträchtigungen erheblich verbessern. Unsere UX-Lösung reduziert Höranstrengung und schafft eine neue Dimension der Selbstbestimmung.

Im Vergleich zu bestehenden Hörgeräten, die auf starre Algorithmen setzen, bietet unser System eine flexible, adaptive Anpassung an verschiedene Gesprächssituationen.