Grillthermometer – Interaction Mapping

Zuerst habe ich einen User test mit dem Grillthermometer durchgeführt. Dafür sollte meine Testperson eine Aubergine oder Zucchini bei 180º C für 15 Minuten backen. Anschließend sollte die Kerntemperatur gemessen und mit der Temperatur im Ofen abgeglichen werden. Währenddessen sollte die Person ihre Gedanke laut aussprechen.
Der Test wurde aus zwei Perspektiven aufgenommen, damit sowohl die Gesichtszüge der Person als auch das Display des Geräts zu sehen sind. Dieses Video wurde dann Schritt für Schritt ausgewertet.

Grillthermometer

Bei dem Device handelt es sich um einen Grillthermometer mit einem beleuchteten Display und 4 Sonden, die gleichzeitig eingesetzt werden können, um unterschiedliches Grillgut zu messen. Auf der linken Displayhälfte werden unterschiedliche Garstufen angezeigt. Auf der rechten Displayhälfte sind die Temperaturen der 4 Sonden aufgeführt.

Analyse

Bei der Analyse wurde besonders auf das Gerät (device), das Gemachte (doing), das Gesagte (saying) und die Emotionen (feeling) geachtet. Die relevanten Informationen wurden mit Post-its chronologisch geordnet und in verschiedene Phasen unterteilt.

Endergebnis

Bei dem finalen Mapping-Plakat ist in der linken Spalte eine Darstellung des Geräts, die Aufgabenstellung, sowie eine Erläuterung der Userin abgebildet. Auf der restlichen Fläche befinden sich die aufbereiteten Analyse-Ergebnisse. In der obersten Reihe wird jeweils der Zustand des Geräts dargestellt. Dort sieht man auch, wann die Messe-Sonden eingesteckt sind und sich im Grillgut befinden. Die Emotionen werden durch einen Graphen gezeigt, der farblich codiert ist. In der Reihe “notes” werden Probleme und moments of truth festgehalten, die während dem User test entstanden. Häufig erkennt man hier eine Parallele zur Emotionskurve darüber.