Lichtmesser

Aufgabenstellung und Durchführung

“Messe die Helligkeit in einem Raum an mehreren Positionen. Bestimme anschließend die maximalen und minimalen Messwerte und schalte das Messgerät aus”

Das war die Aufgabenstellung die meine Partnerin mit dem EXTECH Lichtmesser erledigen musste. Der First-Use wurde mit einer Kamera am Körper aufgenommen, die die Bedienung des Geräts sowie die Aussagen der Testperson aufnahm. Das gesamte Video war ca. 10min lang und gab somit viel Material zur Analyse.

Analyse

Im Rahmen der Analyse wurde der aufgezeichnete Interaktionsprozess zunächst in mehrere Sinnabschnitte (horizontal) gegliedert. Zusätzlich wurden verschiedene Auswertungskriterien (vertikal) definiert, anhand derer jeder einzelne Handlungsschritt systematisch analysiert wurde.

Auswertungskriterien

Input / Tipps - Zeitpunkte an denen dem User externe Tipps gegeben wurden
Time - Genauer zeitlicher Beginn der einzelnen Handlungsschritte im Video
Doing - konkrete Handlung des Users in jeweiligem Handlungsschritt
Thinking / Saying - Was der User in den einzelnen Handlungsschritten sagt bzw. denkt
Happening - Was im jeweiligen Handlungsschritt tatsächlich auf dem Gerät oder im Prozess passiert
User Feeling / Execution Alignment
Die Handlungen des Users wurden zusätzlich anhand der Kriterien „User Feeling“ und „Execution Alignment“ auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet. „User Feeling“ beschreibt dabei klassisch, wie gut sich der User während einer Handlung auf einer Skala von 1 bis 5 fühlt. „Execution Alignment“ beschreibt, wie nah die Erwartung des Users hinsichtlich seines Handelns an der tatsächlichen Realität liegt.


Darstellung

Graphen

Die Werte von “User Feeling” und “Execution Alignment” wurden als Graphen dargestellt und übereinander gelegt, um das Verhältnis dieser beiden Bewertungskriterien über den gesamten Prozess hinweg visuell darzustellen und schnell erfassbar zu machen.

Allgemeine Darstellung

Die 46 Handlungsschritte wurden mit ihren Auswertungskriterien auf einem Plakat mit der Größe von drei queer aneinander liegenden DIN A2 Formaten abgebildet und gestaltet. Außerdem befindet sich eine Legende daneben, welche Informationen über das Projekt sowie Bergriffserklärungen beinhalten.