Die Nutzung eines vermeintlich simplen Produkts wird von Studierenden dokumentiert, Erkenntnisse ausgearbeitet und anschließend ein zusammenfassendes Plakat gestaltet.
Projektthematik
Die Nutzung eines vermeintlich simplen Geräts wird von einer/m Studierenden präzise dokumentiert. Die äußere Form einer Interaction Map ermöglicht die schnelle Erfassung der einzelnen Bedienschritte, Pro-bleme und Erkenntnisse (Insights).
Auf einem Poster werden die wichtigsten Erkenntnis-se leicht verständlich und visuell ansprechend zu-sammengefasst.
Zielsetzung
Den Studierenden wird die Wichtigkeit der Analyse von Kleinstinteraktionen für einen erfolgreichen Designprozess nähergebracht. Gleichzeitig werden zur visuell klaren Aufbereitung des Posters die parallel erlernten, visuellen Gestaltungsgrundlagen angewandt.
Prof. Marc Guntow, Prof. David Oswald, Selina Dick, Prof. Michael Schuster
iPod - Mapping
Im Rahmen des Projekts „Interaction Mapping“ wurde ein First-Use-Test mit einem iPod mit Click Wheel durchgeführt. Ziel des Projekts war es herauszufinden, wie intuitiv die Bedienung des iPods ist und an welchen Stellen Fehlbedienungen auftreten. Die Aufgabe bestand darin, das Lied „Bright Eyes – I’m Wide Awake“ abzuspielen, anschließend die Lautstärke zu verändern und zum Schluss zum Hauptmenü zurückzukehren. Der First-Use-Test wurde aus zwei Perspektiven gefilmt, um zum einen die Emotionen der Nutzerin erkennen zu können, zum anderen aber auch zu sehen, wie die Person das Gerät bedient.
Analyse
Bei der Analyse wurde auf die Berührpunkte (touchpoints), das Gemachte (doing), das Gesagte (saying), das Gedachte (thinking), die Emotionen (feeling) geachtet.
Darstellung
Die Ergebnisse der Analyse wurden in einem Raster dargestellt, um eine übersichtliche Darstellung zu schaffen. Daneben sind das Produkt sowie eine Beschreibung seiner Bedienelemente aufgeführt. Mit farblichen Akzenten habe ich die Tipps (Orange) und die Fehler/Zufälle (Blau) hervorgehoben.