Die Nutzung eines vermeintlich simplen Produkts wird von Studierenden dokumentiert, Erkenntnisse ausgearbeitet und anschließend ein zusammenfassendes Plakat gestaltet.
Projektthematik
Die Nutzung eines vermeintlich simplen Geräts wird von einer/m Studierenden präzise dokumentiert. Die äußere Form einer Interaction Map ermöglicht die schnelle Erfassung der einzelnen Bedienschritte, Pro-bleme und Erkenntnisse (Insights).
Auf einem Poster werden die wichtigsten Erkenntnis-se leicht verständlich und visuell ansprechend zu-sammengefasst.
Zielsetzung
Den Studierenden wird die Wichtigkeit der Analyse von Kleinstinteraktionen für einen erfolgreichen Designprozess nähergebracht. Gleichzeitig werden zur visuell klaren Aufbereitung des Posters die parallel erlernten, visuellen Gestaltungsgrundlagen angewandt.
Kai Wanschura, Maximilian Schulist, Mark Meyer, Sina Schulz
Karaoke-Mikrofon Poster
Poster Projekt:
Das Posterprojekt, entstand aus einem dreiteiligen Prozess, bestehend aus einem first-use testing-Video, woraus anschließend ein Mapping erstellt wurde. Das Mapping wiederrum stellt die gewonnenen Erkenntnisse analysierend und in hohem Detailgrad dar. Insights aus dem Mapping wurden anschließend in das Endresultat, das Poster, eingearbeitet. Dieses beschreibt im wesentlichen Stärken und Schwächen des Produktes im Rahmen des first-use.
Testobjekt:
Karaokemikrofon WS668
Aufgabenstellung:
Verbinde das Mikro mit dem Laptop und nehme eine Audiodatei mit folgendem Satz auf: „Zehn zahme Ziegen zogen (Autotune umstellen) zehn Zentner Zucker zum (Autotune umstellen) Zoo“
Video:
Die Testperson, Carolin, benötigte 7,42 min um die gestellte Aufgabe mit dem Karaoke-Mikrofon zu erfüllen. Währenddessen kommentierte sie ihre Gedanken und Handlungen nach dem Prinzip „thinking out loud“.
Mapping:
Hier wurde eine Map mit Haftnotizzetteln erstellt, welche den im Video dargestellten Vorgang über die Zeit verschriftlicht darstellen, sprich:
Wann ist was passiert?
Wie lange hat etwas gedauert?
Wie äußerte sich die Person in diesem Moment?
War sie verwirrt, glücklich, genervt?
etc.
Gemappt wurden:
Aufgabenstellung
Angaben zum Gerät
Angaben zur Person
Zeit
Handlungen
Äußerungen und Gedanken
Input ins Mikro
Gefühlslage
Insights
Plakat:
Das Insight-Plakat zum Karaokemikro WS668 zeigt eine durch Icons verkörperte Ablauf-Darstellung des testings, welche sowohl positive als auf negative Ergebnisse aufgreift. Außerdem eine kurze Beschreibung der Aufgabenstellung, sowie der Gerätfunktionen selbst. Diese Darstellungsform wurde gewählt um die aufgetretenen Schwierigkeiten nachvollziehbar darzustellen und dem Betrachter möglichst klar zu vermitteln um was es auf dem Plakat geht.
So sind Schwachstellen und Stärken des Gerätes beim first-use automatisch eingearbeitet und es wird klar wo und evtl. warum bestimmte Probleme oder AHA-Momente auftraten.
