Die Nutzung eines vermeintlich simplen Produkts wird von Studierenden dokumentiert.
Wie nutzerfreundlich ist ein Produkt?
Die äußere Form eines Interaction Mappings ermöglicht die schnelle Erfassung einzelner Bedienschritte, Probleme und auch erste Erkenntnisse. Den Studierenden wird die Wichtigkeit der Analyse kleinster Interaktionen für einen erfolgreichen Designprozess näher gebracht. Durch die visuell möglichst klare Aufbereitung des Mappings werden Grundlagen vermittelt.
Kai Wanschura, Maximilian Schulist, Mark Meyer, Sina Schulz
the Barista Express
Aufgabe
Unsere Aufgabe war es die Erstnutzung einer Person mit einem selbst ausgewählten Produkt zu analysieren und als ersten Schritt eine Interaction Map zu erstellen, die die Interaktion zwischen Nutzer und Produkt detailliert festhält. Anschließend sollten wir aus diesen gesammelten Informationen Insights herausarbeiten, die schließlich im Endprodukt, einem ausgestalteten Insights Poster, integriert wurden.
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